Netflix বা অন্য OTT সাবস্ক্রিপশন, বিমার প্রিমিয়াম, মিউচুয়াল ফান্ডের SIP কিংবা নিয়মিত কোনও বিল—একবার UPI AutoPay চালু করে দিলে নির্দিষ্ট সময়ে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে যায়। এতে বারবার পেমেন্টের কথা মনে রাখার ঝামেলা থাকে না।
কিন্তু এতদিন এই ব্যবস্থায় একটি সমস্যা ছিল। কোনও নির্দিষ্ট UPI অ্যাপে AutoPay mandate তৈরি করার পর সেটি পরিচালনার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী মূলত সেই অ্যাপের উপরই নির্ভর করতেন। ফলে অন্য কোনও UPI অ্যাপে যেতে চাইলে পুরনো mandate বাতিল করে নতুন করে সেটআপ করার ঝামেলা হতে পারত।
এই সমস্যার সমাধানে NPCI UPI AutoPay-এর কাঠামোয় mandate portability-এর ব্যবস্থা এনেছে। নতুন ব্যবস্থায় ব্যবহারকারীরা এক UPI অ্যাপ থেকে অন্য UPI অ্যাপে তাঁদের AutoPay mandate port করার সুযোগ পাবেন।
কী বদলাচ্ছে UPI AutoPay-এ?
NPCI-এর অফিসিয়াল সার্কুলার অনুযায়ী, ব্যবহারকারী এখন পছন্দের UPI অ্যাপ থেকে নিজের active UPI AutoPay mandate দেখতে এবং প্রয়োজন হলে অন্য UPI অ্যাপে port করার সুবিধা পেতে পারেন।
অর্থাৎ, কোনও একটি অ্যাপে AutoPay তৈরি হয়েছে বলেই ভবিষ্যতে সেই অ্যাপের সঙ্গেই আটকে থাকতে হবে—এমন কাঠামো আর থাকছে না।
তবে এই সুবিধা ধাপে ধাপে অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট UPI সদস্যদের বাস্তবায়নের উপর নির্ভর করবে।
এক অ্যাপ থেকে অন্য অ্যাপে AutoPay কীভাবে যাবে?
নতুন নিয়মে mandate portability হবে ব্যবহারকারীর নিজের উদ্যোগে।
প্রথমে যে অ্যাপে mandate তৈরি হয়েছে, সেখানে mandate-এর বিস্তারিত দেখা যাবে। এরপর ‘Port Mandate’ ধরনের অপশন ব্যবহার করে পছন্দের অন্য UPI অ্যাপ বেছে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।
NPCI স্পষ্ট করেছে, এই প্রক্রিয়া user-driven হতে হবে। অর্থাৎ শুধু cashback, offer, banner বা অন্য কোনও প্রলোভন দেখিয়ে কোনও অ্যাপ ব্যবহারকারীকে AutoPay অন্যত্র সরাতে উৎসাহিত করতে পারবে না।
UPI PIN কি লাগবে?
হ্যাঁ। NPCI-এর নির্দেশনায় বলা হয়েছে, ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে শুরু করা UPI AutoPay-এর বিভিন্ন operation-এর ক্ষেত্রে UPI PIN-এর প্রয়োজন হবে।
তাই কেউ ফোন করে বা মেসেজ পাঠিয়ে ‘AutoPay transfer করে দিতে’ UPI PIN চাইলে কখনও সেই PIN জানাবেন না।
UPI PIN সবসময় নিজে, নিজের UPI অ্যাপের নিরাপদ interface-এ ব্যবহার করতে হবে।
কত ঘন ঘন AutoPay অন্য অ্যাপে নেওয়া যাবে?
এখানেও একটি সীমা রাখা হয়েছে।
NPCI-এর নিয়ম অনুযায়ী, একটি AutoPay mandate rolling 90-day period-এর মধ্যে একবারের বেশি port করা যাবে না। অর্থাৎ বারবার অ্যাপ বদলে mandate স্থানান্তর করার সুযোগ রাখা হয়নি।
এই নিয়মের লক্ষ্য একদিকে ব্যবহারকারীকে স্বাধীনতা দেওয়া, অন্যদিকে mandate-এর অপব্যবহার বা অতিরিক্ত switching কমানো।
Netflix থেকে SIP—কোন কোন পেমেন্টে AutoPay ব্যবহার হয়?
UPI AutoPay মূলত recurring বা নিয়মিত পেমেন্টের জন্য তৈরি। এর মধ্যে OTT subscription, insurance premium, EMI, utility bill এবং investment-related recurring payment-এর মতো পরিষেবা থাকতে পারে।
NPCI-এর তথ্য অনুযায়ী AutoPay-তে recurring payment-এর জন্য বিভিন্ন frequency ব্যবহার করা যায়—যেমন daily, weekly, monthly, quarterly কিংবা yearly।
অর্থাৎ, শুধু মাসিক OTT subscription নয়; আপনার নিয়মিত বিভিন্ন পেমেন্টই AutoPay-এর মাধ্যমে পরিচালনা করা সম্ভব হতে পারে।
তাহলে কি পুরনো AutoPay বাতিল করে আবার নতুন করে চালু করতে হবে?
এই নতুন portability ব্যবস্থার অন্যতম সুবিধাই হল, mandate port করার ক্ষেত্রে পুরনো mandate-কে আলাদা করে বাতিল করে নতুন করে শুরু করার প্রয়োজন কমবে।
তবে একটি বিষয় মনে রাখতে হবে—AutoPay mandate আর মূল subscription বা পরিষেবা এক জিনিস নয়। AutoPay বাতিল বা পরিবর্তন করলেও সংশ্লিষ্ট OTT, insurance বা অন্য পরিষেবাটি আলাদাভাবে cancel করতে হতে পারে।
তাই শুধু mandate সরিয়ে নিলেই আপনার মূল subscription স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে—এমনটা ধরে নেওয়া ঠিক নয়।
কেন এই পরিবর্তন আনছে NPCI?
এর পিছনে অন্যতম বড় কারণ হল ব্যবহারকারীর স্বাধীনতা এবং UPI ecosystem-এ প্রতিযোগিতা বাড়ানো।
NPCI ২০২৫ সালেই AutoPay framework-এ portability-এর ব্যবস্থা করার কথা জানায়। একই সঙ্গে ২০২৬ সালে UPI ecosystem-এ ছোট ও নতুন অ্যাপগুলির প্রতিযোগিতা বাড়ানো নিয়েও NPCI বিভিন্ন উদ্যোগ নিয়ে আলোচনা করেছে।
অর্থাৎ ব্যবহারকারী যাতে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের সঙ্গে দীর্ঘদিনের AutoPay setup-এর কারণে আটকে না থাকেন, নতুন কাঠামো সেই flexibility বাড়াতে চাইছে।
সব AutoPay কি এক জায়গায় দেখা যাবে?
এখানেও বড় পরিবর্তনের পরিকল্পনা রয়েছে।
২০২৬ সালের জুনে প্রকাশিত রিপোর্ট অনুযায়ী, NPCI এমন একটি ব্যবস্থা তৈরি করছে যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন UPI অ্যাপে থাকা electronic mandates একটি consolidated view-তে দেখতে পারবেন। অর্থাৎ কোন কোন subscription বা recurring payment চালু রয়েছে, সেগুলির একটি সামগ্রিক তালিকা পাওয়া সহজ হতে পারে।
তবে ওই প্রস্তাবিত unified view এবং mandate portability—দুটি সম্পর্কিত হলেও একেবারে একই feature নয়।
তাহলে ব্যবহারকারীর কী সুবিধা হবে?
ধরা যাক, আপনি একটি UPI অ্যাপে তিনটি AutoPay চালু করেছেন—একটি OTT subscription, একটি insurance premium এবং একটি SIP।
পরে আপনি অন্য UPI অ্যাপ ব্যবহার করতে শুরু করলেন। এতদিন প্রতিটি mandate আলাদা করে সামলানোর ঝামেলা হতে পারত। নতুন framework পুরোপুরি কার্যকর হলে, mandate portability-এর কারণে এই পরিবর্তন অনেক সহজ হতে পারে।
ফলে UPI অ্যাপ বদলানোর ক্ষেত্রে recurring payment-ই প্রধান বাধা হয়ে থাকবে না।
নতুন ব্যবস্থায় নিরাপত্তার বিষয়টিও গুরুত্বপূর্ণ
AutoPay convenience বাড়ালেও নিরাপত্তা উপেক্ষা করা যাবে না।
কোনও অচেনা mandate দেখতে পেলে তার merchant name, amount এবং debit frequency পরীক্ষা করুন। অজানা mandate থাকলে সেটি revoke করার পাশাপাশি প্রয়োজন হলে ব্যাংক ও UPI অ্যাপের customer support-এ যোগাযোগ করুন।
আর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ—UPI PIN, OTP বা banking credentials কাউকেই ফোন, WhatsApp বা SMS-এ দেবেন না।
একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: সব অ্যাপে কি এখনই এই সুবিধা মিলবে?
না, এখানেই মূল পার্থক্য।
NPCI framework-এ portability-এর নিয়ম নির্ধারণ করা হয়েছে। কিন্তু বাস্তবে কোনও নির্দিষ্ট UPI অ্যাপে featureটি কখন এবং কীভাবে দেখা যাবে, তা সংশ্লিষ্ট UPI app/PSP-এর implementation-এর উপর নির্ভর করবে।
তাই আজই প্রত্যেকটি UPI অ্যাপে ‘Port Mandate’ অপশন দেখা যাবে—এমন নিশ্চয়তা নেই।
গ্রাহকদের জন্য এক নজরে নতুন নিয়ম
নতুন সুবিধা: UPI AutoPay mandate অন্য UPI অ্যাপে port করার সুযোগ
কার উদ্যোগে: NPCI
ব্যবহারকারী কি active mandate দেখতে পারবেন? হ্যাঁ, framework-এ সেই সুবিধা রাখা হয়েছে
UPI PIN: user-initiated AutoPay operations-এর ক্ষেত্রে প্রয়োজন
Port করার সীমা: rolling 90 দিনে একবার
Cashback দিয়ে mandate transfer করানো যাবে? না, portability strictly user-driven হতে হবে
AutoPay বাতিল করলেই subscription বন্ধ? নয়; merchant-এর মূল service আলাদাভাবে cancel করতে হতে পারে।
সব মিলিয়ে, UPI AutoPay-এর এই পরিবর্তন ব্যবহারকারীর জন্য যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ভবিষ্যতে একটি নির্দিষ্ট payment app-এর সঙ্গে recurring payment-এর কারণে দীর্ঘদিন আটকে থাকার সমস্যা কমতে পারে।
আর NPCI যদি unified mandate view-ও ব্যাপকভাবে চালু করে, তাহলে একই জায়গা থেকে নিজের সব AutoPay দেখে নেওয়া, পুরনো mandate চিহ্নিত করা এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়াও আরও সহজ হতে পারে।
তবে ‘আজ থেকেই সব UPI অ্যাপে AutoPay transfer চালু’—এমন দাবি না করে সংশ্লিষ্ট অ্যাপের feature rollout-এর দিকে নজর রাখাই ভালো।
